قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی قهوه بلک لیک
(آخرین بهروزرسانی: ۲۰ فروردین ۱۴۰۵)
کاربر گرامی، لطفاً موارد ذیل را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات فروشگاه آنلاین قهوه بلک لیک با دقت مطالعه نمایید.
ورود شما به وبسایت قهوه بلک لیک ، استفاده از پروفایل شخصی و ثبت سفارش در هر زمان، بهمنزله آگاهی کامل و پذیرش قطعی کلیه شرایط و قوانین این فروشگاه اینترنتی است.
اصول و قوانین عمومی
کلیه اصول و فرآیندهای وبسایت قهوه بلک لیک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده میباشد. متقابلاً، کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر و خریدار است.
تعاریف پایه و شرایط خریدار
- مشتری یا کاربر: به شخصی اطلاق میشود که با اطلاعات کاربری خود در وبسایت قهوه بلک لیک ، اقدام به ثبت سفارش خرید قهوه، تجهیزات یا استفاده از سایر خدمات نماید. طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری شخصی است که به منظوری جز تجارت یا کسب درآمد اقدام به خرید میکند.
- شرایط سنی: قهوه بلک لیک محصولاتی مناسب استفاده افراد بالای ۱۸ سال به فروش میرساند. درصورتیکه کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند، میبایست با اطلاع و حضور والدین یا قیم قانونی اقدام به خرید نمایند.
حریم خصوصی و ارتباطات الکترونیکی
- اطلاعات تماس: آدرس ایمیل و تلفنهایی که کاربر در پروفایل خود ثبت میکند، تنها اطلاعات رسمی و مورد تایید کاربر است و تمام مکاتبات قهوه بلک لیک از طریق آنها صورت میگیرد.
- اطلاعرسانیها: جهت اطلاعرسانی رویدادها، خدمات ویژه و تخفیفها، قهوه بلک لیک ممکن است ایمیل یا پیامک ارسال کند. کاربران در صورت عدم تمایل میتوانند عضویت در خبرنامه را لغو نمایند.
- شمارههای رسمی سامانه پیامکی: سامانههای ارسال پیامک یکطرفه بوده و امکان دریافت پیام از سوی شما را ندارند.
- حفظ اطلاعات شخصی: قهوه بلک لیک متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کرده و تکنولوژی مورد نیاز برای امنیت سایت را توسعه دهد.
مالکیت معنوی و حق کپیرایت
کلیه محتواهای تولید شده شامل متن، گرافیک، آرم، تصاویر، ویدئوها، دادهها و مشخصات تخصصی قهوه، جزئی از اموال قهوه بلک لیک محسوب میشود. هرگونه استفاده، کپیبرداری یا استخراج دادهها (Data Mining) با مقاصد تجاری بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
© کلیه حقوق مادی و معنوی این وبسایت متعلق به برند قهوه بلک لیک میباشد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روزهای کاری: روز کاری به معنی شنبه تا پنجشنبه هر هفته (بهاستثنای تعطیلات عمومی) است. فروشگاه در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانهروز آماده ثبت سفارش است، اما پردازش سفارشها در اولین روز کاری انجام میشود.
- اتمام موجودی: در صورت اتمام موجودی کالا پس از ثبت سفارش، حق کنسل کردن آن یا استرداد وجه برای قهوه بلک لیک محفوظ است. همچنین مشتری میتواند کالای جایگزین انتخاب کند. مبلغ پرداختی در صورت انصراف، طی ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- خطای قیمتگذاری: در صورت بروز خطای سیستمی در درج قیمت ریالی کالاها، حق بلااثر نمودن سفارش برای سایت محفوظ است و وجه دریافتی طی ۴۸ الی ۷۲ ساعت عودت داده میشود.
- صحت اطلاعات: خریداران موظفند فرم سفارش را با اطلاعات صحیح تکمیل کنند. جهت جلوگیری از سوءاستفادههای مالی، نام خریدار باید با نام صاحب کارت بانکی پرداختکننده مطابقت داشته باشد.
محدودیتهای پرداخت و تحویل
- سفارشات ثبت شده در وبسایت : برای سفارشات امکان پرداخت در محل وجود ندارد و تسویه پیش از ارسال الزامی است.
- سفارشهای عمده: از آنجا که قهوه بلک لیک یک خردهفروشی آنلاین است، سفارشهای با تعداد بالا نیازمند بررسی و تایید واحد فروش هستند و تسویه پیش از ارسال برای آنها الزامی است.
- مکان تحویل: تحویل سفارش در اماکن عمومی و غیرقابل استناد (مانند کافه، رستوران، هتل) امکانپذیر نیست. آدرس تحویل باید دقیق و پستی باشد.
- سبد خرید: افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و تا پیش از ثبت نهایی، تغییرات قیمت و موجودی روی آن اعمال خواهد شد.
سرویسهای جمعی و نظرات کاربران
استفاده از سرویسهای مشارکتی (مانند بخش نظرات یا نقد وبررسی محصولات) تنها برای ثبت پیامهای مرتبط با همان سرویس مجاز است. قهوه بلک لیک مسئول قطعیهای احتمالی سایت ناشی از مشکلات اینترنتی، مخابراتی یا فورسماژور نمیباشد.
راههای ارتباطی مورد تایید
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی سایت به آدرس blcoffee.ir است. قهوه بلک لیک هیچگونه پیامرسانی غیر از کانالهای رسمی معرفی شده در صفحه “تماس با ما” ندارد. در صورت مشاهده تخلف، لطفاً مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهید.
